{"id":857,"date":"2019-03-15T11:52:14","date_gmt":"2019-03-15T14:52:14","guid":{"rendered":"http:\/\/bonettiassociados.com.br\/?p=857"},"modified":"2019-03-15T11:52:14","modified_gmt":"2019-03-15T14:52:14","slug":"receita-amplia-atendimento-eletronico-ao-contribuinte-e-lanca-chat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bonettiassociados.com.br\/index.php\/2019\/03\/15\/receita-amplia-atendimento-eletronico-ao-contribuinte-e-lanca-chat\/","title":{"rendered":"RECEITA AMPLIA ATENDIMENTO ELETR\u00d4NICO AO CONTRIBUINTE E LAN\u00c7A CHAT"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Dossi\u00ea Digital de Atendimento a Dist\u00e2ncia e Chat RFB.<\/span><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">A Receita Federal anunciou, na tarde de ontem (14\/3), o lan\u00e7amento de duas novas ferramentas de atendimento eletr\u00f4nico colocadas \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do contribuinte: Dossi\u00ea Digital de Atendimento a Dist\u00e2ncia e Chat RFB. A partir de agora, os servi\u00e7os como Certid\u00e3o Negativa de D\u00e9bitos de Pessoa Jur\u00eddica &#8211; CND PJ &#8211; e Regulariza\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos de Pessoa F\u00edsica poder\u00e3o ser obtidos pela internet, sem a necessidade de agendamento pr\u00e9vio ou deslocamento a uma unidade de atendimento presencial.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">O subsecret\u00e1rio de Arrecada\u00e7\u00e3o, Cadastros e Atendimento da Receita Federal, auditor-fiscal Frederico Faber, explicou que, nessa fase inicial, ser\u00e3o prestados pelo Chat RFB os servi\u00e7os de Regulariza\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos de Pessoa F\u00edsica e Convers\u00e3o de processo eletr\u00f4nico em digital. J\u00e1 pelo portal e-CAC, com o lan\u00e7amento da ferramenta Dossi\u00ea Digital de Atendimento (DDA) a Dist\u00e2ncia o servi\u00e7o de Certid\u00e3o Negativa de D\u00e9bitos passa a ser prestado a Pessoas Jur\u00eddicas de forma eletr\u00f4nica.Esse servi\u00e7o j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">De acordo com o subsecret\u00e1rio, as facilidades fazem parte do projeto Novos Paradigmas no Atendimento da Receita Federal e os servi\u00e7os prestados de forma eletr\u00f4nica devem ser progressivamente ampliados. \u201cA Receita \u00e9 pioneira na ado\u00e7\u00e3o de tecnologia para intera\u00e7\u00e3o com o contribuinte e a busca por solu\u00e7\u00f5es que permitam maior agilidade e comodidade \u00e9 a prioridade deste projeto\u201d- explicou.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">O coordenador-Geral de Atendimento da Receita Federal, auditor-fiscal, Jose Humberto Vieira, explicou que o volume de servi\u00e7os a serem migrados para a nova ferramenta DDA a Dist\u00e2ncia representou, em 2018, cerca de 300 mil do total de servi\u00e7os poss\u00edveis de migra\u00e7\u00e3o que foram atendidos presencialmente.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Para Jos\u00e9 Humberto, as novas funcionalidades permitir\u00e3o maior agilidade na presta\u00e7\u00e3o do atendimento. Somente para a CND PJ, estima-se um ganho de 30% na disponibilidade do servi\u00e7o para o contribuinte, considerando a sua demanda reprimida em 2018.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><strong>FONTE: Receita Federal do Brasil<\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dossi\u00ea Digital de Atendimento a Dist\u00e2ncia e Chat RFB.<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"footnotes":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false}}},"categories":[2],"tags":[],"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/paFpWR-dP","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/bonettiassociados.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/857"}],"collection":[{"href":"https:\/\/bonettiassociados.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/bonettiassociados.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bonettiassociados.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/bonettiassociados.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=857"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/bonettiassociados.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/857\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":858,"href":"https:\/\/bonettiassociados.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/857\/revisions\/858"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/bonettiassociados.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=857"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/bonettiassociados.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=857"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/bonettiassociados.com.br\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=857"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}