{"id":9214,"date":"2020-05-25T10:32:04","date_gmt":"2020-05-25T13:32:04","guid":{"rendered":"http:\/\/bonettiassociados.com.br\/?p=9214"},"modified":"2020-05-25T10:32:04","modified_gmt":"2020-05-25T13:32:04","slug":"home-office-chega-para-ficar-mas-exige-mais-planejamento","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/bonettiassociados.com.br\/index.php\/2020\/05\/25\/home-office-chega-para-ficar-mas-exige-mais-planejamento\/","title":{"rendered":"HOME OFFICE CHEGA PARA FICAR, MAS EXIGE MAIS PLANEJAMENTO"},"content":{"rendered":"

No tabuleiro do que se convencionou chamar de \u201cfuturo do trabalho\u201d, a humanidade, mesmo que de forma n\u00e3o homog\u00eanea, avan\u00e7ou algumas casas com a chegada da pandemia. Isso porque a doen\u00e7a levou boa parte da for\u00e7a de trabalho mundial a se conectar e a trabalhar de casa.<\/span><\/p>\n

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Companhias e profissionais se tornaram mais resilientes e adapt\u00e1veis a uma tend\u00eancia de emprego remoto que enxerg\u00e1vamos como certa para alguns setores e um pouco mais distante para outros, mas que, da noite para o dia, surge como uma possibilidade real em nossas vidas.<\/span><\/p>\n

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Em uma pesquisa da Funda\u00e7\u00e3o Dom Cabral com a Talenses, realizada com 375 companhias no Brasil, mais de 70% sinalizaram que pretendem adotar o home office parcial ou integralmente depois da pandemia. Na ind\u00fastria, essa percep\u00e7\u00e3o alcan\u00e7a quase 80% das companhias e em servi\u00e7os, 89%. O com\u00e9rcio \u00e9 o setor que menos espera essa evolu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

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Nem todos os especialistas, no entanto, acreditam que essa acelera\u00e7\u00e3o do home office vai se tornar o \u201cnovo normal\u201d. Para Peter Cappelli, diretor do Centro de Recursos Humanos e professor de administra\u00e7\u00e3o de Wharton, escola de neg\u00f3cios da Universidade da Pensilv\u00e2nia, muitas empresas devem retornar \u00e0 forma de emprego tradicional depois que a covid-19 passar. \u201cOu voltamos a um trabalho t\u00edpico ou elas v\u00e3o ter que fechar\u201d, afirma.<\/span><\/p>\n

N\u00e3o se trata apenas de empurrar as pessoas para casa, mas de repensar como elas podem realizar fun\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n

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O fato \u00e9 que o tipo de trabalho que a maior parte dos profissionais vivencia hoje em suas casas \u00e9 apenas um esbo\u00e7o do trabalho a dist\u00e2ncia mais estruturado defendido como tend\u00eancia para o futuro. \u201cEste n\u00e3o \u00e9 um teste justo para o trabalho remoto, que exige um redesenho de como o trabalho deve funcionar nas companhias. N\u00e3o se trata apenas de empurrar as pessoas para casa, mas de repensar como elas podem realizar suas fun\u00e7\u00f5es de outro modo, mantendo os benef\u00edcios de poderem trabalhar de onde quiserem\u201d, diz Erin Kelly, professora da escola de neg\u00f3cios MIT Sloan e que estuda as rela\u00e7\u00f5es de trabalho nas organiza\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

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Ap\u00f3s essa ado\u00e7\u00e3o for\u00e7ada, muitas companhias come\u00e7am a levar em conta os benef\u00edcios do trabalho a dist\u00e2ncia, principalmente relativos a redu\u00e7\u00e3o de custos. Em Nova York, o pre\u00e7o do aluguel de escrit\u00f3rios ap\u00f3s o isolamento social caiu pela metade. \u201cA necessidade de grandes espa\u00e7os para escrit\u00f3rios ser\u00e1 reduzida\u201d, diz Dan Schawbel, fundador do WorkplaceTrends.com e da consultoria Millenials Branding. Mas, al\u00e9m de diminuir os gastos com infraestrutura f\u00edsica, as companhias querem ter um ganho de produtividade o que, neste momento, \u00e9 mais complicado. O economista de Stanford Nicholas Bloom defende que o movimento global de trabalho em casa, destinado a manter a produ\u00e7\u00e3o durante a pandemia, pode na verdade gerar uma queda na produtividade mundial e amea\u00e7ar o crescimento econ\u00f4mico por muitos anos. \u201cEstamos trabalhando em casa ao lado de nossos filhos, em espa\u00e7os inadequados, sem op\u00e7\u00e3o e sem dias de trabalho definidos\u201d, afirmou em artigo recente no site de Stanford.<\/span><\/p>\n

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O home office de hoje est\u00e1 longe de ser o que se espera do trabalho remoto em sua plenitude. A divis\u00e3o do espa\u00e7o com fam\u00edlia, parceiros, filhos, irm\u00e3os e pets pode afetar o desempenho dos profissionais. Empresas que j\u00e1 tinham algumas iniciativas de trabalho remoto e pol\u00edticas mais bem estabelecidas entendem essas dificuldades.<\/span><\/p>\n

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\u00c9 o caso do Banco Votorantim, que h\u00e1 tr\u00eas anos oferece home office, atingindo 1,7 mil pessoas em 2019 e, nessa crise conseguiu ampliar para todos os 4 mil funcion\u00e1rios. Para ajudar o empregado a equilibrar melhor os afazeres dom\u00e9sticos e o trabalho, a diretora da \u00e1rea de pessoas e cultura do banco, Ana Paula Tarcia, conta que incluiu uma pausa maior no hor\u00e1rio do almo\u00e7o, estendendo das 11 \u00e0s 14 horas, que \u00e9 compensada depois.<\/span><\/p>\n

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Para o advogado Murilo Magalh\u00e3es, um dos funcion\u00e1rios do banco que passaram a trabalhar de casa, um dos desafios \u00e9 a disciplina de saber quando se deve parar. A maior vantagem \u00e9 n\u00e3o ter que enfrentar as tr\u00eas horas de deslocamento di\u00e1rias para superar o tr\u00e2nsito da capital paulista. J\u00e1 a maior desvantagem, segundo ele, \u00e9 estar longe dos colegas.<\/span><\/p>\n

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Esse \u00e9 um dos pontos que, de fato, incomoda os brasileiros no trabalho remoto. Em pesquisa realizada em mar\u00e7o pela Ticket, com 7 mil profissionais, cerca de um quinto indicou sentir falta dos companheiros do escrit\u00f3rio.<\/span><\/p>\n

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Economista de Stanford defende que tend\u00eancia pode gerar queda na produtividade mundial e amea\u00e7ar crescimento<\/span><\/p>\n

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Nas reuni\u00f5es remotas, que se tornaram mais objetivas, segundo especialistas, os brasileiros sentem falta do bate-papo antes de introduzir a pauta de trabalho. \u201c\u00c9 preciso tomar cuidado para n\u00e3o perdermos esse nosso aspecto cultural\u201d, diz Caroline Yokomito, s\u00f3cia da \u00e1rea de consultoria da Deloitte. Embora, segundo ela, seja constrangedor marcar uma reuni\u00e3o de duas horas nessa crise, n\u00e3o d\u00e1 para querer ter a objetividade dos americanos e alem\u00e3es. \u201cGostamos de falar de futebol e conversar.\u201d<\/span><\/p>\n

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Para manter esse v\u00ednculo humano vivo na empresa, muitas companhias passaram a realizar neste per\u00edodo de isolamento happy hours virtuais, onde \u00e9 poss\u00edvel entrar um pouco na intimidade dos funcion\u00e1rios e gestores. \u201cHouve um encontro espec\u00edfico para apresentar os coworkers de cada um: cachorros, filhos, membros da fam\u00edlia\u201d, diz Sheila Ceglio, VP de RH da Pfizer. Ela conta que at\u00e9 uma calopsita de um diretor tem marcado presen\u00e7a nesses eventos.<\/span><\/p>\n

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H\u00e1 sete anos, a farmac\u00eautica possui uma pol\u00edtica de trabalho remoto e que, desde 2019, prev\u00ea at\u00e9 cinco dias por semana em casa. \u201cUma minoria escolhia ficar a semana toda e havia \u00e1reas onde a ades\u00e3o era menor\u201d, conta. A pandemia, segundo ela, quebrou os \u00faltimos paradigmas sobre o trabalho a dist\u00e2ncia. Muita gente mudou de ideia, inclusive um diretor de uma das \u00e1reas com menor ades\u00e3o pr\u00e9 crise.<\/span><\/p>\n

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Um dos maiores entraves para a ado\u00e7\u00e3o do home office \u00e9 cultural e pode estar relacionado aos chefes. Em pesquisa da Mercer realizada com l\u00edderes de RH de 609 empresas no Brasil, em mar\u00e7o, 83% apontaram a n\u00e3o aceita\u00e7\u00e3o do modelo por parte das lideran\u00e7as. \u201cMuitos ainda enxergam o home office como um day off\u201d, diz Rafael Ricarte, l\u00edder na \u00e1rea de carreira da consultoria. Um ter\u00e7o dos entrevistados disseram tamb\u00e9m que consideram o n\u00edvel hier\u00e1rquico para oferecer elegibilidade ao home office, sem levar em conta a natureza do trabalho. \u201cPor que um diretor de auditoria teria mais direito do que um programador?\u201d, pergunta. Isso mostra, segundo Ricarte, que o n\u00edvel de confian\u00e7a nas organiza\u00e7\u00f5es sobre o trabalho a dist\u00e2ncia ainda est\u00e1 restrito a cargos de confian\u00e7a.<\/span><\/p>\n

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Para que o home office seja mais democr\u00e1tico nas empresas, \u00e9 preciso que as m\u00e9tricas e os sistemas de avalia\u00e7\u00e3o sejam claros e que padr\u00f5es sejam estabelecidos. \u201cO monitoramento de dados precisa ser muito mais disciplinado no trabalho virtual\u201d, diz Luiz Barosa, s\u00f3cio da \u00e1rea de capital humano da Deloitte. \u201cMuitas pessoas t\u00eam um bom desempenho no mundo f\u00edsico e apresentam queda na entrega no trabalho remoto. Acompanhar esse progresso e entender as raz\u00f5es \u00e9 fundamental.<\/span><\/p>\n

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Uma delas \u00e9 que o trabalho remoto pode n\u00e3o ser a melhor forma de trabalhar para todo mundo. Alguns profissionais podem n\u00e3o se adaptar ou preferir um modelo h\u00edbrido, com um ou dois dias no escrit\u00f3rio para trocarem ideias e conviverem mais pr\u00f3ximos aos gestores. Outros, podem apenas ser c\u00e9ticos sobre a efici\u00eancia do home office.<\/span><\/p>\n

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O CEO da C&A, Paulo Correa, \u00e9 um dos que aderiram \u00e0 ideia. H\u00e1 dois meses no home office, ele j\u00e1 se sente t\u00e3o animado com o que aprendeu que pretende tornar a pr\u00e1tica majorit\u00e1ria nos escrit\u00f3rios da companhia no p\u00f3s-crise. \u201cVamos mudar totalmente nosso layout e ter um n\u00famero significativo de pessoas em casa\u201d, diz. No come\u00e7o, Correa tinha medo que as distra\u00e7\u00f5es prejudicassem seu trabalho em casa. \u201cDisseram-me que funcionaria se eu mantivesse a mesma rotina de quando eu ia ao escrit\u00f3rio, reservando hor\u00e1rio para malha\u00e7\u00e3o, mantendo minha agenda e reuni\u00f5es chave nos intervalos\u201d, conta. Pare ele, deu certo.<\/span><\/p>\n

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Hoje, Correa afirma que a pandemia lhe permitiu redescobrir \u201ccantos da casa\u201d que n\u00e3o costumava frequentar e a passar mais tempo com as filhas e a mulher. O CEO sente falta de visitar as lojas, interagir com clientes e de apertar a m\u00e3o de seu interlocutor ao fechar um neg\u00f3cio ou uma contrata\u00e7\u00e3o. No lado operacional, ele acredita que a crise aproximou os executivos da companhia do modus operandi 100% digital, fazendo da loja on-line o grande foco de trabalho.<\/span><\/p>\n

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Identificar a flu\u00eancia digital da for\u00e7a de trabalho ser\u00e1 um dos legados do home office for\u00e7ado na pandemia. Outro ser\u00e1 a conscientiza\u00e7\u00e3o de que, para transformar o modo de trabalhar na empresa olhando para o futuro, vai ser preciso investir mais em infraestrutura e tecnologia. Em pesquisa realizada pela consultora Betania Tanure com 45 l\u00edderes da \u00e1rea de gest\u00e3o de pessoas em grandes companhias instaladas no pa\u00eds, 13% disseram que um dos erros na rea\u00e7\u00e3o \u00e0 pandemia foi subestimar as quest\u00f5es de infraestrutura, inclusive as mais simples, como a conex\u00e3o de internet para os funcion\u00e1rios.<\/span><\/p>\n

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M\u00e1rio S\u00e9rgio Sampaio, gerente de RH da Certisign, empresa de certificados digitais, disse que precisou adaptar duas vezes seu plano de home office desde o come\u00e7o do covid-19. No in\u00edcio, ele havia inclu\u00eddo apenas uma parte dos funcion\u00e1rios, depois o modelo seria estendido aos demais. Com a escalada da pandemia, at\u00e9 esse plano emergencial foi acelerado. Mas muitos empregados n\u00e3o possu\u00edam equipamentos para trabalhar a dist\u00e2ncia. A empresa pagou um t\u00e1xi para que grande parte deles pudesse levar para casa seu monitor, computador, mouse e teclado. Em seguida, veio a reclama\u00e7\u00e3o sobre o mobili\u00e1rio. Faltavam mesas, cadeiras e ilumina\u00e7\u00e3o adequadas. Parte dessa demanda foi atendida, segundo o executivo.<\/span><\/p>\n

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No novo esquema, entrou tamb\u00e9m outro fluxo de produ\u00e7\u00e3o, que foi organizado para que as decis\u00f5es da lideran\u00e7a fossem mais \u00e1geis. O que, segundo Mario, permitiu \u00e0 empresa alcan\u00e7ar 90% do ritmo de trabalho de antes da crise. \u201cFuncionou t\u00e3o bem que estudamos reduzir em 50% o quadro que trabalha presencialmente\u201d.<\/span><\/p>\n

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Os benef\u00edcios para as empresas, de modo geral, s\u00e3o mais mensur\u00e1veis. As vantagens para os trabalhadores, no entanto, n\u00e3o est\u00e3o t\u00e3o claras assim. Para Ricardo Coltro Antunes, soci\u00f3logo, professor da Unicamp, autor de \u201cO sentido do trabalho\u201d, aquilo que, em teoria, agregaria valor aos profissionais desaparece em detrimento \u00e0s vantagens alcan\u00e7adas pelas companhias. \u201cElas reduzem de forma significativa os custos e transferem para os assalariados o ritmo da jornada. \u00c9 como se tivessem um cron\u00f4metro virtual ditando: se n\u00e3o cumprirem o que pedimos, dan\u00e7am. A l\u00f3gica vale da f\u00e1brica de sapatos ao jornalismo\u201d, diz.<\/span><\/p>\n

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A sociabilidade tamb\u00e9m \u00e9 outro ponto negativo para os profissionais, segundo Antunes. \u201cH\u00e1 uma elimina\u00e7\u00e3o da conversa natural do trabalho e as empresas consolidam assim o fim da discuss\u00e3o, da reflex\u00e3o, da organiza\u00e7\u00e3o coletiva do trabalho.\u201d Tamb\u00e9m elimina-se, na sua vis\u00e3o, uma \u201cimportante conquista da Revolu\u00e7\u00e3o Industrial\u201d: a delimita\u00e7\u00e3o da jornada. \u201cNo home office a vida p\u00fablica e privada se mesclam\u201d, afirma.<\/span><\/p>\n

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Em termos legais, o teletrabalho foi regulamentado no pa\u00eds, ou seja, ganhou regras espec\u00edficas, na Reforma Trabalhista. O home office, portanto, passou a ser no Brasil, diferentemente de outros pa\u00edses como Portugal, algo acordado entre empregador e empregado, previsto por um aditivo no contrato de trabalho, que inclui informa\u00e7\u00f5es sobre qual desses dois lados \u00e9 respons\u00e1vel pelo custo dos equipamentos e da infraestrutura do funcion\u00e1rio que estar\u00e1 em casa. No home office, segundo as novas diretrizes da reforma, pode haver ou n\u00e3o o registro de ponto, a empresa n\u00e3o pode controlar onde o trabalho ser\u00e1 realizado e \u00e9 preciso um prazo m\u00ednimo de quinze dias para a mudan\u00e7a de regime de trabalho.<\/span><\/p>\n

Durante a pandemia e com a ades\u00e3o em massa ao home office pelas empresas na quarentena, a MP 927 de 2020 trouxe algumas novidades. A principal delas, segundo a advogada Caroline Marchi, s\u00f3cia da \u00e1rea trabalhista do Machado Meyer, foi a dispensa da necessidade de altera\u00e7\u00e3o no contrato de trabalho para que as pessoas passassem a responder \u00e0 empresa de casa.<\/span><\/p>\n

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Muitas companhias, segundo a advogada, resolveram arcar com custos extras (como equipamentos, luz e internet) por uma quest\u00e3o j\u00e1 prevista no contrato, para que n\u00e3o houvesse preju\u00edzo no sal\u00e1rio do funcion\u00e1rio ou em nome de uma pol\u00edtica de benef\u00edcios. Era orienta\u00e7\u00e3o expressa, por\u00e9m, que as empresas assinassem um termo com os funcion\u00e1rios em at\u00e9 trinta dias ap\u00f3s a ado\u00e7\u00e3o do teletrabalho. \u201cSe elas quisessem incluir a\u00ed custos extras, poderiam\u201d, afirma a advogada.<\/span><\/p>\n

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Depois que a pandemia passar, o destino do home office pode ser influenciado pelas li\u00e7\u00f5es aprendidas nesse per\u00edodo. Quem conseguiu ter uma boa experi\u00eancia, provavelmente vai querer continuar, quem n\u00e3o conseguiu se organizar, vai preferir voltar ao modo tradicional. Muitos profissionais poder\u00e3o sentir-se mais atra\u00eddos por empresas que oferecem trabalho remoto. \u201cEle ser\u00e1 parte essencial do pacote de benef\u00edcios para recrutar e reter talentos \u201d, prev\u00ea Dan Schawbel.<\/span><\/p>\n

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O home office pode tamb\u00e9m se tornar uma nova fonte de burnout para os profissionais, pela falta de m\u00e9tricas e de confian\u00e7a por parte dos gestores. \u201cAs pessoas mais bem sucedidas no trabalho remoto s\u00e3o aquelas que s\u00e3o tratadas como adultos\u201d, diz Erin Kelly. Quem conseguir fortalecer a cultura da empresa e manter o engajamento dos funcion\u00e1rios, mesmo longe do escrit\u00f3rio, pode chegar mais r\u00e1pido ao trabalho do futuro. Mas esse n\u00e3o \u00e9 um percurso sem obst\u00e1culos.<\/span><\/p>\n

Fonte: Valor Econ\u00f4mico<\/strong><\/span><\/p>\n

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