{"id":15404,"date":"2021-03-17T10:23:02","date_gmt":"2021-03-17T13:23:02","guid":{"rendered":"http:\/\/bonettiassociados.com.br\/?p=15404"},"modified":"2021-03-17T10:23:02","modified_gmt":"2021-03-17T13:23:02","slug":"administracao-tributaria-receita-federal-presta-atendimento-a-distancia","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/bonettiassociados.com.br\/index.php\/2021\/03\/17\/administracao-tributaria-receita-federal-presta-atendimento-a-distancia\/","title":{"rendered":"ADMINISTRA\u00c7\u00c3O TRIBUT\u00c1RIA – RECEITA FEDERAL PRESTA ATENDIMENTO A DIST\u00c2NCIA"},"content":{"rendered":"

Atendimento \u00e0 dist\u00e2ncia.<\/span><\/p>\n

O contribuinte que precisa de servi\u00e7os da Receita Federal pode ser atendido a dist\u00e2ncia, pela internet, n\u00e3o sendo necess\u00e1rio se deslocar a uma unidade de atendimento. Ganhe qualidade de vida, promova a sustentabilidade ambiental e proteja-se da covid-19.<\/span><\/p>\n

A Receita disponibiliza diversos canais de atendimento pela internet. Para saber como ser atendido, o contribuinte pode acessar a lista de servi\u00e7os no site da Institui\u00e7\u00e3o, no endere\u00e7o www.gov.br\/receitafederal, clicando no \u00edcone de menu, seguido da op\u00e7\u00e3o “Servi\u00e7os”. A lista informa, para cada servi\u00e7o, sua descri\u00e7\u00e3o, a quem se destina, como proceder e os canais de atendimento para cada etapa, desde a solicita\u00e7\u00e3o ao resultado.<\/span><\/p>\n

Os principais canais de atendimento s\u00e3o:<\/span><\/p>\n

Site da Receita Federal: plataforma com diversos servi\u00e7os dispon\u00edveis que dispensam o uso de login e senha, como pedido de inscri\u00e7\u00e3o e altera\u00e7\u00e3o de CPF para pessoas com t\u00edtulo de eleitor; emiss\u00e3o de certid\u00e3o negativa; emiss\u00e3o de DARF e GPS; e consulta a restitui\u00e7\u00e3o do imposto de renda.<\/span><\/p>\n

Portal e-CAC: Centro Virtual de Atendimento para que o pr\u00f3prio contribuinte possa obter diversos servi\u00e7os, tais como regularizar pend\u00eancias, consultar d\u00edvidas, emitir DARF para pagar impostos, parcelar, compensar, solicitar restitui\u00e7\u00e3o etc. Para acessar o e-CAC \u00e9 necess\u00e1rio usar c\u00f3digo de acesso ou autentica\u00e7\u00e3o pela conta Gov.Br.<\/span><\/p>\n

Dossi\u00ea Digital de Atendimento: um tipo de processo digital, dispon\u00edvel no Portal e-CAC, pelo qual podem ser enviados documentos \u00e0 Receita Federal para se obter diversos servi\u00e7os, como entrega de DBE para inscrever ou atualizar um CNPJ, solicita\u00e7\u00e3o de libera\u00e7\u00e3o de certid\u00e3o negativa, retifica\u00e7\u00e3o de DARF ou GPS, apresenta\u00e7\u00e3o de procura\u00e7\u00e3o para acessar o e-CAC, entre outros.<\/span><\/p>\n

Atendimento por e-mail: presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os b\u00e1sicos para o cidad\u00e3o, que n\u00e3o envolva sigilo fiscal e que n\u00e3o estejam dispon\u00edveis por outros canais, como conclus\u00e3o da inscri\u00e7\u00e3o ou atualiza\u00e7\u00e3o do CPF iniciadas na internet, nos cart\u00f3rios, nos Correios ou em bancos conveniados. Cada Estado possui um endere\u00e7o de e-mail pr\u00f3prio, veja a seguir:<\/span><\/p>\n

\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
Regi\u00e3o<\/strong><\/span><\/td>\nEstado<\/strong><\/span><\/td>\nEndere\u00e7o<\/strong><\/span><\/td>\n<\/tr>\n
1\u00aa Regi\u00e3o<\/span><\/td>\nDF, GO, MT, MS e TO<\/span><\/td>\natendimentorfb.01@rfb.gov.br<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
2\u00aa Regi\u00e3o<\/span><\/td>\nAC, AM, AP, PA, RO e RR<\/span><\/td>\natendimentorfb.02@rfb.gov.br<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
3\u00aa Regi\u00e3o<\/span><\/td>\nCE, MA e PI<\/span><\/td>\natendimentorfb.03@rfb.gov.br<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
4\u00aa Regi\u00e3o<\/span><\/td>\nAL, PB, PE e RN<\/span><\/td>\natendimentorfb.04@rfb.gov.br<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
5\u00aa Regi\u00e3o<\/span><\/td>\nBA e SE<\/span><\/td>\natendimentorfb.05@rfb.gov.br<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
6\u00aa Regi\u00e3o<\/span><\/td>\nMG<\/span><\/td>\natendimentorfb.06@rfb.gov.br<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
7\u00aa Regi\u00e3o<\/span><\/td>\nES e RJ<\/span><\/td>\natendimentorfb.07@rfb.gov.br<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
8\u00aa Regi\u00e3o<\/span><\/td>\nSP<\/span><\/td>\natendimentorfb.08@rfb.gov.br<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
9\u00aa Regi\u00e3o<\/span><\/td>\nPR e SC<\/span><\/td>\natendimentorfb.09@rfb.gov.br<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
10\u00aa Regi\u00e3o<\/span><\/td>\nRS<\/span><\/td>\natendimentorfb.10@rfb.gov.br<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

\n

Chat RFB: atendimento interativo dispon\u00edvel no Portal e-CAC para regulariza\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos e cadastramento de processos que n\u00e3o possam ser abertos diretamente pelo e-CAC, por exemplo.<\/span><\/p>\n

Fale Conosco: atendimento via e-mail para esclarecimento de d\u00favidas gerais sobre declara\u00e7\u00f5es, legisla\u00e7\u00e3o ou servi\u00e7os, desde que n\u00e3o envolva situa\u00e7\u00e3o fiscal espec\u00edfica ou outras quest\u00f5es de sigilo fiscal.<\/span><\/p>\n

Para mais informa\u00e7\u00f5es sobre os canais de atendimento da Receita Federal, acesse: https:\/\/www.gov.br\/receitafederal\/pt-br\/canais_atendimento<\/a><\/span><\/p>\n

FONTE: RFB<\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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